Ochrana Vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. V tomto dokumente sa dozviete, aké osobné údaje o Vás spracúvame, na aký účel, ako dlho ich uchovávame, komu ich poskytujeme a aké práva máte v súvislosti s ich spracúvaním.
Osobné údaje spracúvame v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Obsah
- Kto sme?
- Aké osobné údaje spracúvame?
- Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?
- Z akých zdrojov osobné údaje získavame?
- Ako dlho osobné údaje spracúvame?
- Komu Vaše osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme?
- Aké môžu byť dôsledky neposkytnutia osobných údajov?
- Dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín?
- Prebieha automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
- Aké máte práva ako dotknutá osoba?
- Ako nás môžete kontaktovať?
1. Kto sme?
Prevádzkovateľom, ktorý určuje účely a prostriedky spracúvania Vašich osobných údajov, je spoločnosť:
| Obchodné meno | PolymerGlas s.r.o. |
|---|---|
| Sídlo | Vysoká nad Kysucou 242, 023 55 Vysoká nad Kysucou, Slovenská republika |
| IČO | 57 426 023 |
| DIČ | 2122727310 |
| IČ DPH | SK2122727310 |
| Zápis | Obchodný register Okresného súdu Žilina, oddiel: Sro, vložka č.: 90537/L |
| info@polymerglas.sk | |
| Telefón | +421 949 640 612, +421 911 011 920 |
| Webové sídlo | www.polymerglas.sk |
Vzhľadom na rozsah a povahu nášho spracúvania osobných údajov nemáme zákonnú povinnosť určiť zodpovednú osobu (DPO). Vo všetkých otázkach týkajúcich sa ochrany osobných údajov nás môžete kontaktovať na adrese info@polymerglas.sk.
2. Aké osobné údaje spracúvame?
Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré nevyhnutne potrebujeme na dosiahnutie konkrétneho účelu. Ide najmä o:
| Identifikačné údaje | meno a priezvisko, obchodné meno, IČO, DIČ, IČ DPH, sídlo alebo miesto podnikania |
|---|---|
| Kontaktné údaje | e mailová adresa, telefónne číslo, adresa dodania tovaru |
| Údaje o dopyte a objednávke | obsah správy vo formulári, požadovaný materiál, hrúbka, rozmery, farba a množstvo, história komunikácie |
| Fakturačné a platobné údaje | fakturačná adresa, číslo bankového účtu, údaje o úhradách a pohľadávkach |
| Technické údaje | IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, navštívené stránky, dátum a čas prístupu, údaje zo súborov cookies |
Osobitné kategórie osobných údajov (napríklad údaje o zdraví, biometrické údaje alebo údaje o politických názoroch) nespracúvame. Naše služby nie sú určené osobám mladším ako 16 rokov a osobné údaje detí vedome nespracúvame.
3. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?
Každé spracúvanie má svoj konkrétny účel a právny základ podľa článku 6 GDPR:
| Vybavenie dopytu z kontaktného formulára | Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR), resp. predzmluvné vzťahy na Vašu žiadosť (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). Bez týchto údajov Vám nedokážeme pripraviť cenovú ponuku ani odpovedať. |
|---|---|
| Uzatvorenie a plnenie zmluvy, dodanie tovaru | Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR). |
| Vedenie účtovníctva a plnenie daňových povinností | Právny základ: plnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR), najmä podľa zákona o účtovníctve a zákona o DPH. |
| Uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov | Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). |
| Zasielanie obchodných oznámení existujúcim zákazníkom | Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR). Odber môžete kedykoľvek odmietnuť. |
| Marketingová komunikácia na základe súhlasu | Právny základ: súhlas dotknutej osoby (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Súhlas môžete kedykoľvek odvolať. |
| Prevádzka, bezpečnosť a meranie návštevnosti webu | Právny základ: oprávnený záujem prevádzkovateľa pri nevyhnutných súboroch cookies (čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR) a súhlas pri analytických a marketingových cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR). Podrobnosti nájdete v dokumente Súbory cookies. |
4. Z akých zdrojov osobné údaje získavame?
- priamo od Vás, keď vyplníte kontaktný alebo dopytový formulár, napíšete nám e mail alebo nám zavoláte,
- z komunikácie a dokumentov vzniknutých pri príprave a plnení zmluvy,
- automaticky z Vášho zariadenia pri prehliadaní našej webovej stránky (technické údaje a cookies),
- z verejne dostupných zdrojov, najmä z Obchodného registra SR, Živnostenského registra SR a registra platiteľov DPH, ak overujeme údaje o obchodnom partnerovi.
5. Ako dlho osobné údaje spracúvame?
Osobné údaje uchovávame len po dobu nevyhnutnú na dosiahnutie účelu, prípadne po dobu stanovenú právnymi predpismi:
| Dopyt, ktorý neviedol k uzatvoreniu zmluvy | najviac 1 rok od poslednej komunikácie |
|---|---|
| Zmluvná dokumentácia a obchodná korešpondencia | počas trvania zmluvného vzťahu a následne 10 rokov |
| Účtovné a daňové doklady | 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú |
| Údaje spracúvané na základe súhlasu | do odvolania súhlasu, najviac 3 roky od jeho udelenia |
| Súbory cookies | podľa typu cookie, od trvania relácie po 24 mesiacov |
Po uplynutí uvedenej doby osobné údaje bezpečne zlikvidujeme alebo anonymizujeme.
6. Komu Vaše osobné údaje poskytujeme alebo sprístupňujeme?
Vaše osobné údaje nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. Sprístupňujeme ich len v nevyhnutnom rozsahu týmto kategóriám príjemcov:
| Poskytovateľ webhostingu a správca webu | prevádzka a technická údržba webovej stránky a e mailových schránok |
|---|---|
| Účtovná kancelária a daňový poradca | spracovanie účtovníctva a daňových priznaní |
| Prepravné a kuriérske spoločnosti | doručenie objednaného tovaru |
| Banky a platobné inštitúcie | spracovanie platieb |
| Poskytovatelia softvérových a analytických nástrojov | meranie návštevnosti webu, ochrana formulárov pred spamom |
| Advokáti, exekútori a poisťovne | uplatňovanie a obhajovanie právnych nárokov |
| Orgány verejnej moci | daňový úrad, súdy a iné orgány, ak nám to ukladá právny predpis |
So sprostredkovateľmi, ktorí spracúvajú osobné údaje v našom mene, máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa článku 28 GDPR.
7. Aké môžu byť dôsledky neposkytnutia osobných údajov?
Poskytnutie osobných údajov je dobrovoľné. Ak však ide o údaje, ktoré potrebujeme na uzatvorenie a plnenie zmluvy alebo ktorých spracúvanie nám ukladá zákon, bez ich poskytnutia Vám nedokážeme pripraviť cenovú ponuku, dodať tovar ani vystaviť faktúru. Neposkytnutie údajov, ktoré spracúvame na základe súhlasu, nemá pre Vás žiadne negatívne dôsledky.
8. Dochádza k prenosu osobných údajov do tretích krajín?
Osobné údaje spracúvame prednostne v rámci Európskej únie a Európskeho hospodárskeho priestoru. Náš webhosting aj písmo použité na stránke sú umiestnené na serveroch v Európskej únii. K prenosu do tretej krajiny dochádza pri použití služby Google reCAPTCHA, ktorá chráni náš kontaktný formulár pred automatizovaným zneužitím. Prevádzkovateľom služby je spoločnosť Google Ireland Limited, pričom údaje môžu byť spracúvané aj spoločnosťou Google LLC v Spojených štátoch amerických. Prenos sa opiera o rozhodnutie Európskej komisie o primeranosti ochrany v rámci Rámca EÚ a USA pre ochranu osobných údajov (EU-US Data Privacy Framework) z júla 2023. Služba sa načíta až vtedy, keď začnete formulár vypĺňať.
9. Prebieha pri spracúvaní automatizované rozhodovanie vrátane profilovania?
Pri spracúvaní Vašich osobných údajov nedochádza k automatizovanému rozhodovaniu ani k profilovaniu, ktoré by malo právne účinky alebo by Vás podobne významne ovplyvňovalo.
10. Aké máte práva ako dotknutá osoba?
V súvislosti so spracúvaním osobných údajov máte podľa GDPR tieto práva:
- Právo na prístup k osobným údajom a na informácie o ich spracúvaní.
- Právo na opravu nesprávnych a doplnenie neúplných osobných údajov.
- Právo na vymazanie osobných údajov, ak už nie sú potrebné na účel, na ktorý boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.
- Právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov v prípadoch podľa článku 18 GDPR.
- Právo na prenosnosť údajov, ktoré spracúvame automatizovane na základe súhlasu alebo zmluvy.
- Právo namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme, vrátane namietania proti priamemu marketingu.
- Právo kedykoľvek odvolať súhlas bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním.
- Právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava, dataprotection.gov.sk.
Svoje práva si môžete uplatniť e mailom na info@polymerglas.sk alebo písomne na adrese nášho sídla. Vašu žiadosť vybavíme bezplatne do jedného mesiaca od jej doručenia. V odôvodnených prípadoch môžeme túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, o čom Vás budeme informovať. Ak nebudeme schopní overiť Vašu totožnosť, môžeme Vás požiadať o doplňujúce údaje.
11. Ako nás môžete kontaktovať?
S akoukoľvek otázkou týkajúcou sa ochrany osobných údajov sa na nás obráťte:
- e mailom: info@polymerglas.sk
- telefonicky: +421 949 640 612 alebo +421 911 011 920
- písomne: PolymerGlas s.r.o., Vysoká nad Kysucou 242, 023 55 Vysoká nad Kysucou
Tieto zásady môžeme priebežne aktualizovať, najmä pri zmene právnych predpisov alebo rozsahu našich služieb. Aktuálne znenie je vždy dostupné na tejto stránke.